Datenschutzerklärung

Einführung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns dafür ein, die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie bei der Nutzung unserer Website und Dienste angeben. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden, die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung, Ihre Rechte nach geltenden Datenschutzgesetzen wie der DSGVO und wie Sie uns kontaktieren können.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben Informationen, die uns helfen, unsere Dienste bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern, Konten zu verifizieren und mit Ihnen zu kommunizieren. Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, gehören:

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Benutzername, Passwort und Kontoeinstellungen.
Kontaktdaten: E-Mail-Korrespondenz und Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden.
Identitätsprüfungsdaten: Ausweisdokumente und Verifizierungsfotos, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder von Kontoüberprüfungsprozessen erforderlich ist.
Nutzungs- und technische Daten: IP-Adressen, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Zeitstempel für Diagnosen, Analysen und Sicherheitsüberwachung.
Kommunikations- und Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligung und Ihre Einstellungen bezüglich Newslettern, Werbeaktionen und anderer Benachrichtigungen.

Wie wir Informationen erfassen

Direkt von Ihnen, wenn Sie sich registrieren, Ihr Profil aktualisieren, Ihre Identität verifizieren oder den Support kontaktieren.
Automatisch, wenn Sie unsere Dienste nutzen, über Serverprotokolle und gängige Tracking-Technologien.
Von Dritten, soweit zulässig und erforderlich, beispielsweise zur Identitätsprüfung oder Betrugsprävention.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern sowie Zugriffe zu authentifizieren.
Zur Identitätsprüfung, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Kontosicherheit dient.
Zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
Um unsere Website, Dienste und die Benutzererfahrung zu betreiben, zu warten und zu verbessern.
Um wichtige Informationen, Updates und dienstbezogene Mitteilungen zu übermitteln.
Um Betrug, Missbrauch und andere unzulässige Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und regulatorischer Anforderungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: zur Erfüllung unserer Verpflichtungen und zur Bereitstellung von von Ihnen angeforderten Diensten.
Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung von Gesetzen und regulatorischen Anforderungen.
Berechtigte Interessen: für Sicherheit, Betrugsprävention, Netzwerk- und Informationssicherheit, Verbesserung von Diensten und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, sofern diese Interessen nicht Ihre Rechte überwiegen.
Einwilligung: wenn Sie ausdrücklich in bestimmte Verarbeitungen, wie z. B. Marketingkommunikation, eingewilligt haben.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Dienstleister verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Seite, Analysen, Sicherheit und Personalisierung zu unterstützen. Sie können Ihre Einwilligung für Tracking dort widerrufen oder verwalten, wo dies erforderlich ist, über Ihre Browsereinstellungen oder die Cookie-Steuerung auf unserer Website. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Seite beeinträchtigen.

Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

Dienstleister und Partner, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, wie Identitätsprüfung, Hosting, technischer Support und Analysen.
Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zum Schutz unserer Rechte und der Sicherheit unserer Nutzer dient.
Konzerngesellschaften oder Dritte im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung, dem Verkauf oder der Übertragung von Vermögenswerten, vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um Dienste bereitzustellen, gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu klären und Vereinbarungen durchzusetzen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck, zu dem sie erhoben wurden. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich geltender Gesetze haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich:

Recht auf Auskunft: eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, anzufordern.
Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Recht auf Löschung: die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn kein gültiger Grund für deren Aufbewahrung besteht.
Recht auf Einschränkung: unter bestimmten Umständen Einschränkungen der Verarbeitung zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format anzufordern.
Recht auf Widerspruch: der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder Direktwerbung zu widersprechen.
Recht, die Einwilligung zu widerrufen: wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die zuvor erfolgte Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die im Abschnitt Kontakt angegebenen Daten. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Anfragen bearbeiten. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Fristen antworten.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Zugangskontrollen, Verschlüsselung, Überwachung und Schulung des Personals. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren, arbeiten jedoch daran, Ihre Informationen angemessen zu schützen.

Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können in Ländern außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit verarbeitet werden. Wenn wir Daten international übertragen, setzen wir Schutzmaßnahmen wie vertragliche Vereinbarungen ein, um ein angemessenes Schutzniveau im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen sicherzustellen.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen in Verletzung dieser Richtlinie erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, diese Informationen zu löschen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dies über die Website oder andere geeignete Kanäle mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach den Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anfragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected]